Flughafen Zürich

Gute Orientierung verbessert das Erlebnis Flughafen

Bauliche Erweiterungen, neue Wegeführungen und eine zunehmende Informationsdichte erfordern die kontinuierliche Weiterentwicklung des Leit- und Orientierungssystems am Flughafen Zürich, dessen Geschichte bis ins Jahr 1978 zurück-reicht. Die Bewegungsströme sind komplex: Unterschiedliche Quell- und Zielpunkte auf mehreren Ebenen führen zu einer Vielzahl von Wegebeziehungen, die es übersichtlich zu strukturieren und verständlich zu vermitteln gilt.

Flug­ha­fen Zü­rich
Be­ra­tung zur Wei­ter­ent­wick­lung des Leit- und Ori­en­tie­rungs­sys­tems

Auf­trag­ge­ber
Flug­ha­fen Zü­rich AG

Ka­pa­zi­tät PAX pro Jahr
32.6 Mil­lio­nen

Flä­che
1.460.000 qm Ge­bäu­de


Der Flughafen besteht aus drei Clustern: Terminal, Airport Shopping und The Circle.

Moniteurs berät und begleitet den Flughafen Zürich seit 2017 bei verschiedenen Projekten und baulichen Weiterentwicklungen. Vor diesem Hintergrund lässt der Flughafen sein Leit- und Orientierungssystem von Moniteurs umfassend überprüfen. Auf Basis einer Analyse der bestehenden Situationen entwickelt Moniteurs fundierte Empfehlungen für die kurzfristige Anpassung und gezielte Optimierung der Beschilderung.

Im Zeitraum 2025/26 überarbeitet Moniteurs die Signaletiknorm des Flughafens Zürich. Bestehende Richtlinien werden aktualisiert, präzisiert und um neue Anforderungen sowie Praxiserkenntnisse ergänzt. In enger Zusammenarbeit mit einer Arbeitsgruppe des Flughafens werden betriebliche Anforderungen und aktuelle Entwicklungen der Signaletik berücksichtigt.

Die Signaletik am Flughafen Zürich gewährleistet eine gute Orientierung für alle Personengruppen.
Die Informationskette stellt die möglichen Reiseverläufe abfliegender Passagiere dar.

Ergebnis der Überarbeitung ist ein rein digitales Manual, das zukünftig als als zentrale Wissens- und Arbeitsgrundlage dient und einen einfachen Zugriff, eine effiziente Pflege sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Inhalte ermöglicht. Dadurch wird sichergestellt, dass die Signaletiknorm langfristig aktuell, konsistent und für alle Beteiligten leicht nutzbar bleibt.